Managed Service & Server Care

Biarkan tim Sorabit urus server, kamu fokus ke produk & pelanggan

Layanan managed untuk Cloud VPS, Dedicated, dan infrastruktur Sorabit lainnya: monitoring, patching, tuning, dan incident response—tanpa perlu bangun tim ops sendiri.

🕒 24/7 Monitoring 🛡️ Security Patch ⚙️ Performance Tuning

Overview pengelolaan server

Monitoring & alerting 24/7

Server, service, dan resource dipantau terus-menerus dengan notifikasi cepat ke tim Sorabit.

Patch, backup & maintenance terjadwal

Update keamanan, restart layanan, dan tugas rutin lain dilakukan terencana agar downtime tetap minim.

Tim siap bantu saat insiden

Ketika ada lonjakan traffic, error aplikasi, atau serangan, tim kami siap bantu investigasi dan mitigasi.

24/7

Monitoring

Patching

Terjadwal

Advisory

Bulanan

Kenapa pakai managed service

Kurangi waktu urus server, tambah waktu untuk produk & pelanggan.

⏱️ Lebih sedikit downtime 👨‍💻 Tim ops siap bantu 📊 Kondisi server lebih terukur

Paket Managed Service

Harga per server per bulan. Bisa dikombinasikan dengan Cloud VPS, Dedicated Server, atau layanan lain di Sorabit.

Edge Care
Rp500.000 /bln
Cocok untuk server dengan workload ringan–menengah.
  • Monitoring dasar 24/7 (ping & service)
  • Patch OS berkala (jadwal terencana)
  • Bantuan troubleshooting ringan via tiket
  • Reboot & basic incident response
  • Rekomendasi hardening dasar server
Pilih Edge Care
Recommended
Edge Care Pro
Rp1.000.000 /bln
Pilihan utama dedicated server, atau cluster kecil.
  • Monitoring advance (service, load, disk, SSL expiry)
  • Patch & security update terjadwal
  • Tuning web server & database (best-effort)
  • Bantuan incident response prioritas
  • Advisory arsitektur & kapasitas (bulanan)
Pilih Edge Care Pro
Edge Care Enterprise
Rp2.500.000 /bln
Untuk sistem mission-critical dan kebutuhan khusus perusahaan.
  • Custom SLA & respon insiden yang disepakati
  • Change management terjadwal (deploy, rollback)
  • Review security & compliance berkala
  • Integrasi monitoring ke tools tim Anda (opsional)
  • Dedicated contact untuk koordinasi teknis
Pilih Edge Care Enterprise

Cara kerja Sorabit Managed Service

Alurnya dibuat sesimpel mungkin—dari setup awal sampai routine check, semuanya terdokumentasi dan bisa kamu pantau.

1

Audit awal & setup monitoring

Kami review konfigurasi server, arsitektur dasar, dan kebutuhan aplikasi. Lalu menyiapkan monitoring, alert, dan prosedur dasar insiden.

2

Operasional harian & maintenance

Patch keamanan, backup terjadwal, health-check service, serta penyesuaian konfigurasi dilakukan secara rutin sesuai paket yang kamu pilih.

3

Incident response & improvement

Saat terjadi masalah, tim kami membantu investigasi & mitigasi. Setelahnya, kami berikan rekomendasi perbaikan untuk mencegah kejadian serupa.

Use case umum

  • Website bisnis & toko online

    Pastikan website utama selalu responsif, dengan downtime yang minim dan patch keamanan rutin.

  • Aplikasi SaaS kecil–menengah

    Delegasikan pengelolaan server ke Sorabit, sambil tim kamu fokus ke fitur & pelanggan.

  • Sistem internal perusahaan

    VPN, ERP, sampai aplikasi internal kantor: kami bantu jaga agar tetap aman dan stabil.

  • Environment staging & produk baru

    Atur environment dev/staging tanpa pusing soal server—cocok untuk tim kecil yang lincah.

Pertanyaan umum

Kalau masih ragu paket mana yang paling cocok, kamu bisa mulai dari paket Pro terlebih dahulu, lalu kami bantu evaluasi setelah berjalan.

Siap punya tim ops sendiri tanpa harus merekrut?

Ceritakan kebutuhan infrastruktur kamu—kami bantu rekomendasikan kombinasi Cloud VPS, Dedicated, dan Managed Service yang paling pas dari sisi teknis maupun biaya.